Pramugari pada suatu waktu ada di sana untuk terlihat cantik dan berjingkrak tentang kabin di atas kapal … tetapi tidak lagi! Meskipun masih gaya hidup yang fantastis, tetapi juga kerja keras (setidaknya saat Anda berada di pesawat – tetapi tidak ketika Anda berbaring di pantai di Sydney atau berbelanja di Hong Kong saat Anda singgah!)

Jadi, seperti ini, saat ini Anda diharapkan menjadi Jill-of-all-trade … secara harfiah! Sebagai Pramugari Penerbangan Anda diharapkan menjadi:

• orang pertama
• seorang pelayan
• seorang bartender
• koordinator darurat
• juara layanan pelanggan
• tenaga penjualan yang bebas pajak
• duta besar maskapai

Semua dalam peran
Kehidupan Pramugari Penerbangan pekerjaan yang sama untuk maskapai Anda tanpa satu pun rambut yang tidak pada tempatnya, atau lipstik tercoreng, bahkan setelah penerbangan 12 jam (dan telah berjalan sekitar 7 mil di seluruh dunia) … dan semuanya dengan senyum yang mempesona !

Tentu saja, tak perlu dikatakan bahwa alasan utama Petugas Penerbangan ada di kapal adalah untuk keselamatan dan kenyamanan para penumpang. Mereka juga menyediakan layanan di dalam pesawat. Tapi mari kita lihat beberapa tugas khas yang akan Anda lakukan jika Anda cukup beruntung untuk dipilih dan melewati proses wawancara kerja maskapai yang berat:

Hadiri pengarahan pra-penerbangan pada detail penerbangan
Pastikan persediaan penyegaran dan peralatan darurat memadai
Jika diminta, bantu membersihkan kabin di antara penerbangan
Menunjukkan penggunaan peralatan keselamatan dan darurat
Pastikan semua penumpang memiliki sabuk pengaman yang diikat dan pastikan persyaratan
sekolah AVSEC keselamatan lainnya dipenuhi
Sajikan, dan terkadang jual, minuman, makanan, atau makanan ringan
Jaga kebutuhan penumpang, terutama yang berkebutuhan khusus
Yakinkan penumpang selama penerbangan, seperti saat pesawat menabrak turbulensi
Mengelola pertolongan pertama untuk penumpang atau mengoordinasikan upaya pertolongan pertama, bila diperlukan
Penumpang langsung dalam keadaan darurat
Maskapai penerbangan diharuskan oleh hukum untuk menyediakan sejumlah pramugari atau awak kabin untuk keselamatan dan keamanan penumpang di dalam pesawat. Tugas utama kru adalah menjaga keselamatan penumpang dan memastikan bahwa semua orang mematuhi peraturan keamanan. Mereka juga ada di sana untuk membuat penerbangan senyaman dan semenyenangkan mungkin bagi penumpang.
Sebelum pesawat siap naik, Kapten (pilot) memberi tahu petugas tentang prosedur evakuasi, panjang penerbangan, dan kondisi cuaca. Petugas Penerbangan harus memastikan bahwa peralatan darurat berfungsi, kabinnya bersih, dan ada persediaan makanan dan minuman yang memadai. Mereka juga menyapa penumpang saat mereka naik pesawat dan mengarahkan mereka ke tempat duduk mereka, membantu sesuai kebutuhan.

Sebelum pesawat lepas landas, mereka akan melalui demonstrasi keselamatan, baik dengan memutar rekaman video atau mendemonstrasikan penggunaannya secara langsung (hati-hati dengan anggota Kru lainnya yang sedang bermain trik jika ini pertama kalinya Anda melakukan demo langsung). Mereka juga memastikan bahwa sabuk pengaman diikat, kursi terkunci dalam posisi tegak, dan semua barang bawaan disimpan dengan benar sesuai dengan hukum internasional dan kebijakan perusahaan.

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, tidak perlu dikatakan bahwa F / As digunakan terutama untuk keselamatan penumpang. Tanggung jawab ini berkisar dari berurusan dengan penumpang yang tidak patuh hingga mengelola pertolongan pertama, memadamkan api, dan mengarahkan evakuasi. Mereka juga diharuskan untuk memberikan standar layanan pelanggan yang sangat baik dengan menjawab pertanyaan tentang penerbangan, melayani penumpang dengan kebutuhan khusus, membantu siapa saja yang membutuhkan bantuan, dan umumnya membantu semua penumpang sesuai kebutuhan.

Sebelum pesawat mendarat, pramugari sekali lagi memastikan bahwa sabuk pengaman dikencangkan, kursi terkunci dalam posisi tegak, dan semua barang yang dibawa dibawa dengan benar.

Setelah pesawat mendarat dan semua penumpang meninggalkan pesawat, pramugari melakukan inventarisasi headset, minuman beralkohol, penjualan dan pembayaran bebas bea. Mereka juga menyerahkan laporan kepada perusahaan penerbangan mengenai kondisi kabin, serta masalah medis yang mungkin terjadi selama penerbangan.

Kemudian mereka pergi berbelanja dan berpesta di beberapa lokasi fantastis di seluruh dunia! Lagi pula, itu sebabnya Anda ingin bergabung dengan maskapai, bukan? Itu semua tentang itu!